单选题 |
生产物流管理的目标不包括( ) |
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物流客户服务具有三个基本特点,其中的缺货频率、满足率和发出订货的完成情况是( )所要考虑的三个性能指标。 |
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判断题 |
物流企业在车辆管理中,通过设定标准R值来控制车辆成本与装载量的关系,当运费率偏低时,表明企业的车辆装载量偏低或者车辆成本偏高。 ( ) |
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判断题 |
识别企业的真正约束(瓶颈)所在是控制信息流的关键。 ( ) |
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判断题 |
销售物流(Distribution logistics)又叫做分销物流是销售过程中的物流活动,是伴随销售而进行的物流活动,具体是指将产品从下生产线进入流通领域开始,经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送,一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。 ( ) |
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单选题 |
( )代表处于其生命周期的很早或很晚的低需求量物品与大多数的维修零件。 |
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单选题 |
成功进行QR活动的前提条件是( ) |
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单选题 |
把客户需求和企业内部的生产活动,以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法,被称为( )。 |
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多选题 |
ECR的特征主要表现在( )。 |
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判断题 |
层次分析法(Analytic Hierarchy Process简称AHP)是将决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次,在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。 ( ) |
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判断题 |
当前业务流程理论具有一个极重要的特点是:强调人们的关注焦点集中到企业内在的核心因素上,而不是片面地关注企业的外部环境。 ( ) |
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判断题 |
供应链管理的主要内容包括:供应、生产计划、物流和需求等。 ( ) |
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判断题 |
QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,提高客户服务水平。 ( ) |
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判断题 |
客户服务目标的确定(客户服务水平)是销售物流规划的首要任务。了解客户的真实需求是关键。需要进行大量的沟通和调查分析。 ( ) |
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判断题 |
由于服务水平与成本是成正比的,因此在确定物流策略的最终目标时,因考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度。 ( ) |
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判断题 |
不同的企业客户,自己企业不同的发展阶段,会有不同的客户服务水平。是动态变化的,要灵活应对,制定分阶段的计划。 ( ) |
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多选题 |
物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析( )。 |
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判断题 |
一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。 ( ) |
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多选题 |
运输方式的服务特征包括( )等内容。 |
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单选题 |
经济生产批量模型的总成本公式中不涉及( ) |
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