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由于客观原因,旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作? |
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地陪导游员应如何防止漏接事件发生, |
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地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应如何处理 |
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如果发生了错接事故,应如何办理? |
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何谓误机事故?应怎样处理? |
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如何防止误机事故发生? |
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你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说,她的护照丢失,你做地陪如何处理? |
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一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理? |
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在千山旅行创览中发现有一名游客走失,你做为地陪应如何处理? |
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你作为一名地陪应如何防止游客走失? |
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旅游者患一般疾病,地陪应如何处理? |
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旅游者患重病,导游应如何处理? |
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有一位外国籍旅游者死于卫生间,地陪应如何处理? |
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有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品,你作为一名地陪应如何面对此事? |
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你带旅游团在回程途中遭遇车祸,部分游客受伤,地陪应如何处理? |
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在你带团游览过程中,如果发生坏人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做? |
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旅游团中部分旅客因食用了海产品出现呕吐腹泄、乏力、昏迷症状。导游员应如何处理?如何预防? |
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用餐前2小时,有四位游客向你提出将中餐换成西餐,应如何处理? |
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有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应该如何处理? |
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旅游者要求调换房间,地陪应如何处理? |
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有一位游客的亲人要随团活动,导游员如何处理? |
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一位澳大利亚旅游者明早离境回国,他委托你将一个密封的木匣转交其亲友,你作为地陪,应如何处理? |
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你带一法国高中生旅游团游览丹东市境内的凤凰山。刚刚走下“老牛背”,导游发现一游客不幸摔伤,造成小腿骨折,请问你如何处理? |
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一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出:(1)将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆;(2)为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪,怎样回答他们的要求! |
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导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时,你应该怎么办? |
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由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞,推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落,对你大吵大闹十分不满,在这种情况下,他陪应如何处理? |
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一位日本旅游团离开大连时,一游客在抵达火车站后,突然找到你说,他发现自己的照像机变焦镜头不见了,又记不清丢在何处,该团明早抵京后,当晚就要回国,你作为地陪导游员应如何处理此事? |
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部分游客提出不想随团去福陵参观,而想去中街购物,遇到这种情况,你如何处理? |
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地陪在团队游览中,如遇到游客晕车或中暑,如何处理? |
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导游员陪团在五爱市场购物时,由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了,这时导游员应如何处理? |
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一韩国旅游团抵达桃仙机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派游车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理? |
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为了丰富晚间文化生活,地陪导游员决定陪旅游团去虎滩乐园参观灯展,有四位游客提出不去在宾馆里打麻将;赢点钱,对此,导游员是否可以给予满足? |
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地陪导游员上午十点去大连周水子机场接团,到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时,地陪应如何处理? |
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如何防止错接旅游团的事故? |
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一朝鲜旅游团来华旅游,抵达丹东车站后。发现自己的行车丢失,地陪导游员应如何处理? |
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地陪从桃仙机场接一旅游团抵达凤凰饭店后,发现一旅游者没有拿到他的行李,这时你怎么办? |
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导游人员应采取哪些措施,防止治安事故的发生? |
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由于遇到暴风雪,机场关闭,旅游团需要延长在本市继续游览一天,请问导游员如何处理? |
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你接待一俄罗斯旅游团,按计划今晚将去大戏院观看舞剧“黑桃皇后”。部分游客要求去大戏院观看京剧“玉堂春”,你如何处理”? |
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一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”,回国送给亲朋好友。访问你应如何对? |
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旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许,同时应做哪些工作?在什么情况下不允许,为什么? |
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有一外国游客突患重病,需紧急离华回国治疗,可是民航售票处拒绝售给机票,请问,可能是什么原因拒绝售给机票? |
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地陪导游员正准备按计划去机场接团,突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达,请向你做为地陪应做哪些工作? |
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由于旅游旺季,机票紧张、旅行社本得不安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解? |
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在夜间,住宿的饭店发生大火时怎么办? |
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有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办? |
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如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时,你应该怎么办? |
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游客向导游员提出口头投诉时怎么办? |
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一外国老年游客因必胜突发住院治疗,导游应如何处理? |
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游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排? |
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