题库
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A．利用价值链实现网络竞争优势
B．实行核心业务流程管理
C．实行全面质量营销
D．重视内部的服务管理
| 多选题 | 在经济合同纠纷的协商过程中，应该（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 经济合同纠纷的调解程序为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 下列对顾客让渡价值的说法正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在整体顾客价值理论中，下列说法错误的是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | （ ）属于企业的“核心业务流程”。 | 查看答案 |
| 多选题 | 构建顾客让渡价值系统，应该（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | （ ）是甄选过程的核心部分。 | 查看答案 |
| 多选题 | 经济合同发生纠纷，（ ），当事人凡直接向人民法院提起诉讼的，人民法院应予以受理。 | 查看答案 |
| 多选题 | 甄选调查的主要内容为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 此公司在推销人员的甄选过程中，忽视了（ ）这一重要环节。 | 查看答案 |
| 多选题 | 甄选调查的主要方式有（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 下列（ ）是甄选面谈的作用。 | 查看答案 |
| 多选题 | 此合同纠纷产生的原因是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 整体顾客成本包括货币成本和（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 经济合同的纠纷可通过（ ）等方式来解决。 | 查看答案 |