题库
题库
A．CRM是一种营销策略
B．CRM要不断地沟通和了解客户
C．CRM是公司中个别部门的工作
D．CRM有助于企业持续获取利润
E．CRM是达到影响客户购买行为的管理方法
| 单选题 | 下列关于第四方物流(4PL)的理解中，描述不正确的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 电子商务的根本特点是 | 查看答案 |
| 单选题 | 电子商务的消极影响表现在 | 查看答案 |
| 单选题 | 信息技术革命使企业经营环境发生了很大变化，其中三种力量(3C)影响了传统业务流程，下列不属于3C的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列关于电子商务对企业组织结构影响的说法中，描述不正确的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 控制价格能力最强的市场结构是 | 查看答案 |
| 多选题 | 下列关于客户关系管理(CRM)的描述，正确的有 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列关于射频技术(RF)的描述中，不正确的是 | 查看答案 |
| 多选题 | 电子商务采购系统模块包括 | 查看答案 |
| 单选题 | 构成EDI工作系统的三要素是 | 查看答案 |
| 单选题 | PEST分析中的“P”是指 | 查看答案 |
| 单选题 | 将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，称为 | 查看答案 |
| 多选题 | 网络调研的步骤主要包括 | 查看答案 |
| 单选题 | 电子商务赢利模式设计应该 | 查看答案 |
| 单选题 | 按性质划分，电子商务战略可以分为 | 查看答案 |
| 单选题 | “Clickme”的标志用于的网络广告类型是 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列属于C2B模式的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 电子商务服务商偏重于向网络要素提供的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 反拍卖又被称为 | 查看答案 |
| 单选题 | 任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品，这种经济规律是 | 查看答案 |