题库
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A．识别信息需求
B．识别并获得内部和外部的信息来源
C．将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
D．确保适宜的安全性和私密性
E．评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进
| 多选题 | 按《行业标准管理办法》的规定，需要在行业范围内统一的（ ）方面的技术要求，可以制定为行业标准(含标准样品的制作)。 | 查看答案 |
| 多选题 | 培训教师的选择应从（ ）实际出发，选择外部或组织内部人员。 | 查看答案 |
| 多选题 | 强制性标准内容的范围包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 为了对质量信息进行管理，组织应当（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 设计和策划培训在选择培训方式或组织培训时应考虑的因素包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 质量管理培训内容包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 关于标准与标准化的有关内容叙述正确的有（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 设计和策划培训的制约条件主要包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 质量意识教育的内容包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 国家标准的编号由（ ）部分构成。 | 查看答案 |