【简答题】
海尔商城自2000年上线,经过8年发展积累了丰富的经验,在2008年改版后,强化了网站导购功能,完善了网站分类树,新加组合搜索功能,早8点到晚9点客服时时在线导购服务。用户进入海尔商城网站后,仅需要3步操作就能定位要找的产品,使用快捷方便。
购买方式更灵活,较传统单纯展示销售模式,海尔商城采用了代金券。代金券模式是指海尔商城推出的《挖宝》赢代金券活动,目前海尔商城每月会精选10款以内产品,参加挖宝活动,当会员通过《挖宝》赢取代金券后,可凭代金券优惠购买相关产品。
海尔商城网站作为海尔官方销售网站,在网站功能、购物体验能都可以不断改善,但对比Internet网庞大的使用人群来说,仅凭单一网站的覆盖面是有限的,因此海尔电子商务销售网络通过淘宝店以及与零售商合作等形式进行了很好延展。
要求:
(1)海尔涉及的分销渠道类型?
(2)海尔公司采用的促销方式?并说明促销组合的几个要素。
参考答案
(1)海尔商城网站是海尔官方销售网站,通过该销售网站进行销售,采用的是直接分销;海尔电子商务销售网络通过淘宝店进行延展,通过淘宝店进行销售,采用的是直接分销;
海尔通过与零售商合作进行延展,通过零售店进行销售,采用的是间接分销。
(2)海尔采用的促销方式是营业推广,通过“代金券”等刺激性手段股利客户购买产品。
促销组合四要素
(1) 广告促销
(2) 营业推广
(3) 公关宣传
(4) 人员推销。
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