【简答题】

试题一（18分）
    阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    软件测试的质量决定着被测产品的质量，是企业关注的重点。
[问题1]（3分）
    请简要叙述软件测试质量包括哪些管理要素。
[问题2]（2分）
    请简要论述软件测试质量控制的主要方法。
[问题3]（4分）
    企业衡量软件测试的质量经常采用两个指标：测试用例覆盖率和缺陷修复率，请简述这两个指标的概念。
[问题4]（9分）
    企业内部测试组在测试某办公自动化系统的过程中，使用60个测试用例进行测试，共发现了20个问题。
    开发组对软件修改后，向测试组提交问题修改报告及修改后的软件。问题修改报告中提出：所发现问题中的5个问题是用户所要求的，无需修改，其余15个问题已修改完成。
    测试组使用针对上轮测试中发现的15个问题的36个测试用例进行了回归测试，确认问题已得到修改，因此测试组做出结论：当前版本可以进入配置管理库，进行后续集成工作。
    请简要分析测试组的做法是否存在问题并简述理由。
    此办公自动化系统提交给用户之后，用户在使用过程中发现了5个问题，测试项目经理打算采用缺陷探测率来对测试人员进行绩效评估。请计算此测试项目的缺陷探测率。