参考答案

    管理跨度（管理幅度、控制跨度）——一个上级直接监管的下级人员的数量。由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理的下属是有限的。
    一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响，主要包括以下几个方面：
1、 管理者的能力——管理者能力强，管理跨度大；反之要小一些。
2、 被管理者的水平——被管理者能力强，素质高，管理跨度可以大一些。
3、 工作性质——工作复杂多变，需要的监管工作量大，管理跨度小一些。
4、 沟通的有效性——沟通渠道畅通、准确，管理跨度可以大些。
5、 监管手段——监管手段先进，管理跨度可以大一些。
6、 管理层次的高低——组织的高层管理者主要承担重大的、复杂的策略性问题的决策，管理跨度应小一些；反之，较低层次的管理人员的管理跨度应大一些。