参考答案

（1）确定是否利用以及在多大程度上利用内部审计人员的工作注册会计师应当确定：内部审计人员的工作是否可能足以实现审计目的；如果可能足以实现审计目的，内部审计人员的工作对注册会计师审计程序的性质、时间安排和范围产生的预期影响。　　
在确定内部审计人员的工作是否可能足以实现审计目的时，注册会计师应当评价：　　
①内部审计的客观性。　　
②内部审计人员的专业胜任能力。　　
③内部审计人员在执行工作时是否可能保持应有的职业关注。　　
④内部审计人员和注册会计师之间是否可能进行有效的沟通。　　
在确定内部审计人员的工作对注册会计师审计程序的性质、时间安排和范围产生的预期影响时，注册会计师应当考虑：　　
①内部审计人员已执行或拟执行的特定工作的性质和范围；　　
②针对特定类别的交易、账户余额和披露，评估的认定层次重大错报风险；　　
③在评价支持相关认定的审计证据时，内部审计人员的主观程度。　　
（2）　　

（3）针对第一笔应收账款，检查银行存款日记账、收款凭证及银行对账单，查明是否收到该笔金额以及如何进行会计处理等；　　
针对情况第二笔应收账款，检查代销合同，查明是否存在编制虚假代销合同、虚增本期收入和应收账款的情况等；　　
针对情况第三笔应收账款，确定正确的地址，第二次寄发询证函。　　
（4）注册会计师应当采取措施防止财务报表使用者继续信赖该审计报告，并将拟采取的措施通知被审计单位治理层。注册会计师采取的措施取决于其自身的权利、义务以及征询的法律意见。　　
（5）续写报告：　　
（三）导致保留意见的事项　　
     2×10年度，甲公司因标的值为100万元的未决诉讼案应予披露但未予披露而被出具保留意见的审计报告。该诉讼案至今仍未结案，我们提请甲公司在其后附的2×11年度财务报表附注中予以充分披露，但甲公司未予采纳。　　
（四）保留意见　　
我们认为，除“（三）导致保留意见的事项”段所述事项产生的影响外，甲公司财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了甲公司 2×11年 12 月 31 日的财务状况以及2×11年度的经营成果和现金流量。