参考答案

（1）问题情境与问题表达方式；
（2）联想与原型启发；
（3）定势与功能固着；
（4）个体的经验水平；
（5）情绪与动机对问题解决的动力和阻力作用；
（6）个性因素（能力、性格等）的作用。