参考答案

(1)世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化。　　
①变化对传统思维带来挑战;
②信息社会、网络社会带来的影响：消费需求的个性化、多样化;增加管理难度和对资源获的难度;
③社会利益的压力越来越大。　　
(2)传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性。　　
生产方式：少品种、大批量，刚性和专用的流水生产线。　　
致命弱点：适应品种变化的能力很差。　　
组织结构：多级递阶控制。　　
管理思想和管理制度：集权式，追求稳定和控制。　　
(3)传统管理模式在新环境下显现的主要弊端。　　
①增加了企业的投资负担;
②要承担可能丧失市场时机的风险;
③难以形成突出的核心优势;　　
④对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。　　
(4)对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。