【简答题】
资料:纵横管理顾问有限公司(以下简称纵横公司)是悦来集团公司(以下简称悦来)控股的子公司,注册资本为600万元。自1998年设立以来,该公司一直赢利,净资产收益率为20%左右,年创税后利润200万元以上,营业收入年增长率为30%左右。然而,就是这么一个既赢利又在发展的公司,2004年悄无声息地关闭了。原因很简单,用纵横创始人的话说:“悦来创办纵横公司的初衷,是期望公司能够开展管理咨询业务,借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件,净资产收益率在10%以上,悦来不缺钱。悦来创办管理咨询公司,不仅仅是赚钱,经营油条烧饼也能赚钱,但悦来集团公司不赚这个钱。悦来给纵横制定的愿景是中国的麦肯锡,纵横公司的使命是中国中小企业管理问题的诊断者、现代管理体系的构建者。” 实际上,纵横公司开展的是广告业务,特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。纵横公司每年的董事会上,悦来总部都一再强调纵横公司要开展管理咨询业务,并施压。纵横公司为了开展管理咨询业务,2001年引进了某名牌大学的博士,2002年还撤换了公司总经理,但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年纵横公司都没能开展管理咨询业务,悦来创始人只好下令关闭该公司。悦来的主业,汽车零部件业属技术成熟行业,员工经过简单学习后,都能进行生产活动。悦来的企业文化强调权力的支配作用,上级对下级具有绝对的控制权。悦来把这种文化同样分毫不差地再移植到纵横公司中。悦来在主业方面实行的是低成本战略,取得了成功。但低成本战略在纵横公司遇到阻力,企划公司员工也不能忍受相对较低的工资水平,员工流动率高达100%。悦来在主业方面实现了“平凡的员工创造非凡的业绩”(这里指生产出了优质的产品),但在纵横公司,平凡的员工却创造不了非凡的业绩(这里指提供不了管理咨询服务)。根据你所学的战略管理相关知识,请回答以下问题
(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业,这是什么类型的多元化?
(2)纵横公司一直赢利,悦来却关闭该子公司,这是为什么?
(3) 悦来在主业方面实行的是低成本战略,取得了成功。但低成本战略在纵横公司遇到阻力。为什么?
参考答案
(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业,两个产业彼此之间关联性不强,属于非相关多元化战略。
(2)纵横公司的使命是中国中小企业管理问题的诊断者、现代管理体系的构建者,其愿景是中国的麦肯锡,但在战略实施的过程中,并没有按照这一方向进行,对于企业来讲,赚钱并不是存在的唯一理由,如果与公司发展的远景规划不相符,什么赚钱做什么会导致公司没有核心竞争力,这个企业就不应该存在。
(3)成本领先战略主要适用于以下一些情况:市场中存在大量的价格敏感用户;产品难以实现差异化;购买者不太关注品牌;消费者的转换成本较低。对于悦来的主业汽车零部件业来讲,完全可以通过实现规模经济、采用简单的产品设计、采用最新的技术来降低成本或改进生产力,或在可行的情况下采用廉价的劳动力、专注于生产力的提高、充分利用学习曲线效应、将制造成本降到最低、获得更优惠的供应价格等方式实现成本领先。但管理咨询业提供的是智力产品,依靠的是员工的知识和能力,不同的员工提供的咨询产品会有明显的不同,同时客户对品牌有较强的倾向性,对价格并不敏感,因此在纵横公司不适合采用低成本策略。
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