题库
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A．国内社、涉外社
B．一类社、二类社
C．国际旅行社、国内旅行社
D．批发社、零售社
| 单选题 | 我国旅行社按其经营范围来划分（ ）两种。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排。此阶段以（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游期间，旅游者丢失证件 、钱物、行李的现象时有发生，导游员应常关注旅游者这些方面的安全并做到（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 下列物品中属于部分限制出境的是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游者之间对旅游活动日程的安排出现分歧，是一种正常现象。当分出现两种意见或多种意见时，导游员 应（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 游览活动中旅游者走失，导游员应做到 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游语言是思想性 、科学性 、知识性、趣味性的综合体。导游员运用语言时要遵循的原则有（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ） 是导游服务的灵魂。 | 查看答案 |
| 单选题 | 发生治安事故时，导游员应做好如下工作（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 在去旅游景点的途中，导游员应做的工作是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游员应告之（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 导游服务范围，是指导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面，大体可分为（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游员在导游活动中有（ ）情形的，扣除6分。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务的产生与发展经历了（ ）三个变化。 | 查看答案 |
| 多选题 | 面对旅游者的种种特殊要求，导游员应该掌握的处理原则是（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 边防检查机关有权限制出境的人士 有（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循（ ）进行处理。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游者看上了客房某一摆设，要求购买，导游员应该（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 散客包价旅游是指（ ）名义下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织地安排预定计划进行的旅游形式。 | 查看答案 |