【简答题】
试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某建材公司电子商务网站主要完成网上直销、产品宣传、技术咨询、信息收集和客户管理等工作。网站管理小组一方面负责网站推广、信息发布和信息采集，另一方面负责网站的管理和维护。
[问题1]（3分）
公司前期研制了一种新型建材产品，决策层想通过在线问卷调查的方式了解这种产品的推广情况。请叙述实施在线问卷调查的关键步骤及每个步骤主要完成的任务（不超过200字）。
[问题2]（6分）
网站推广碰到一些问题，网站管理小组发现在搜索引擎中公司网站的排名靠后。公司要求对网页进行优化，以提高网站在搜索引擎列表中的排名。请叙述如何对网页进行优化（不超过300字）。
[问题3]（6分）
电子商务网站的正常运行离不开必要的监控。请指出：
（1）对web站点的三种监视尺度分别是什么？
（2）它们各自主要的监控内容是什么？
参考答案
[问题1]
（1） 事前准备：调查目的的确认与明确化；
（2） 调查问卷的设计：包括调查项目和提问项目、设定问题项目的制作、提问顺序的推敲、进行预备测试；
（3） 事后的检查：调查问卷的完成。
[问题2]
（1） 在网页标题中使用关键词
（2） 在元标记中使用关键词。
（3） 提高关键词在网页中出现的频率。
（4） 使用隐藏的图形文档，在图形中使用<ALT="关键词">。
（5） 创建链接活动提高网站在搜索引擎的排名。
[问题3]
（1） 最终用户视图
系统和应用程序健康视图
应用程序视图
（2） 最终用户视图：该视图对于用户来说，Web站点就是一个黑盒，不关心具体的网络组件的问题，仅监视Web页面的显示速度。
系统和应用程序健康视图：该视图监视网络的所有组件，包括应用程序服务器、数据库、网络和路由器。
应用程序视图：该视图监视应用程序内部。
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