参考答案

（1、在零配件的管理上采用的是ABC分类法，借助计算机的信息网络及质量生产管理方法。
（2、此方法对公司管理的作用是：供应商不仅为他的用户即时供应所需配件，而且它的供应商也得到相应的信息，通过有效的即时供应，能使库存下降，降低运输成本。
海尔集团的发展已在全国乃至全球产生巨大影响。2000年全球营业额突破400亿元人民币。连续16年以80％以上的增长率高速度地向世界500强的目标挺进。这些业绩的取得是对市场链流程的再造与创新，而物流则是在企业流程再造过程中最关键的因素。这就说明海尔物流对海尔集团的高速发展功不可没。
(1、海尔物流的组织创新。提出了三个战略转移：一是企业内部组织要适应外部组织变化，从原本直线职能式的管理转移到市场链的管理；二是从国内市场向国外市场转移；三是要有一套网上销售策略，实现制造业向服务业的转移。
(2、实施统一采购，以达到在全集团最低总成本下提供JIT(Just In Time)及时采购。大到几百万元的设备，小到一些办公用品诸如圆珠笔、订书机等都按统一采购进行操作。
(3、采用了统一配送，在企业内部库存实施JIT配送管理。主要是为企业内部各个产品事业部的生产线进行零部件和离开生产线的成品进行保管和配送管理。配送管理突出两点：一是减少库存，二是保征24h的快速反应，保证生产线正常运转。