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【简答题】

某旅行社前后接待了两批散客旅游团,分别是个人游客与散客小包价旅游团。若你作为接待旅行社派出的导游,请问:对个人游客与散客小包价旅游团,在现场导游讲解时,应有何不同?

参考答案

(1)对个人游客,导游人员可采用对话形式进行讲解。游览前,导游人员应向其提供游览路线的合理建议,由游客自行选择。提醒游客上车时间、地点和车型、车号。
(2)对散客小包价旅游团,导游人员应陪同旅游团,边游览边讲解,随时回答游客的提问,并注意观察游客的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故。

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