【简答题】
某旅行社前后接待了两批散客旅游团,分别是个人游客与散客小包价旅游团。若你作为接待旅行社派出的导游,请问:对个人游客与散客小包价旅游团,在现场导游讲解时,应有何不同?
参考答案
(1)对个人游客,导游人员可采用对话形式进行讲解。游览前,导游人员应向其提供游览路线的合理建议,由游客自行选择。提醒游客上车时间、地点和车型、车号。
(2)对散客小包价旅游团,导游人员应陪同旅游团,边游览边讲解,随时回答游客的提问,并注意观察游客的动向和周围的情况,以防游客走失或发生意外事故。
相关试题
多选题 |
《消费者权益保护法》规定,经营者不得以____________等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。 |
查看答案 |
单选题 |
旅游行政管理部门对在年检中存在____________旅行社,不予通过业务年检。 |
查看答案 |
单选题 |
旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度,公告不包括____________。 |
查看答案 |
单选题 |
____________是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准,也是服务人员职业道德水准的最终体现。 |
查看答案 |
单选题 |
全国重点文物保护单位由____________ 核定并公布。 |
查看答案 |
单选题 |
经营出入境旅游业务的国际旅行社,应向旅游行政管理部门交纳的质量保证金为____________。 |
查看答案 |
单选题 |
2005年7月1日以后,只要居民游客携带在境外获取的总值超过人民币____________的自用物品,对超出部分海关将依据相关条例征税。 |
查看答案 |
单选题 |
《旅行社管理条例》规定,外商投资旅行社的外国旅游经营者年旅游经营总额应在____________美元以上。 |
查看答案 |
单选题 |
旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,____________。 |
查看答案 |
多选题 |
中文导游人员主要包括要____________。 |
查看答案 |
单选题 |
导游人员索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者所要付小费的____________。 |
查看答案 |
多选题 |
以下各项中,属于游客合法权益的是____________。 |
查看答案 |
多选题 |
根据中国法律规定,患有____________ 的外国人不准入境。 |
查看答案 |
单选题 |
星级饭店的星级及其标志使用权的有效期为____________。 |
查看答案 |
多选题 |
以下货币中,在我国境内能兑换的是____________。 |
查看答案 |
单选题 |
旅行社____________经营,旅游行政管理部门则退还旅行社质量保证金。 |
查看答案 |
多选题 |
人生观内容包括____________。 |
查看答案 |
多选题 |
旅行社的小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成,其中____________属于可选择部分。 |
查看答案 |
单选题 |
根据《导游人员管理实施办法》,对导游人员实行计分管理制度,____________属于一次扣除10分的情形。 |
查看答案 |
单选题 |
根据《导游人员管理条例》规定,____________属于不得颁发导游证的人员。 |
查看答案 |