题库
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A．先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B．向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C．向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D．说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
| 多选题 | 作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 作为一名职工，我可以将自己描述为：专注（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 当你不同意某规定时你也服从它吗？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 你渴望结束不得不做的工作吗？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 作为一名职工，我可以将自己描述为：投入（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 你浪费时间吗？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 作为一名职工，我可以将自己描述为：被动（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 作为一名职工，我可以将自己描述为：保守（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 对单位领导，你持以下哪一种态度？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 你实现自己设定的目标吗？（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（ ） | 查看答案 |