参考答案

（1）矛盾就是对立统一。矛盾具有斗争性和同一性。矛盾的斗争性是指对立面之间相互排斥、相互分离的趋势和关系。同一性是指矛盾双方相互联系、相互吸引的性质和趋势。它包含两层意思：
一是矛盾双方相互依存，即矛盾双方互为存在的条件，共处于一个统一体中；
二是矛盾双方相互贯通，即矛盾双方相互渗透以及相互转化的趋势。
矛盾的同一性和斗争性是相互联结的。同一性离不开斗争性，同一性中包含着斗争性。斗争性也离不开同一性，斗争性寓于同一性之中。我们要在对立中把握同一，在同一中把握对立，促进矛盾双方向有利的方面转化。材料中医生和患者构成了一对矛盾，他们之间不仅仅存在着对立的关系，更重要的是存在着同一的关系。
对立表现在二者的身份不同，同一表现在二者相互依存，有着共同的目标，就是与疾病作斗争。以往的观念更多的只注意到二者的对立，而忽视了二者的同一关系。通过这次“医患换位体验”活动，使医生认识到了二者的同一性，体验到了作为一名患者的需求和感受，加强了“尊重患者，全心全意为患者服务”的意识。
同时，这次活动也起到了缓和医患矛盾，解决医疗纠纷的作用，促进了矛盾的转化和解决。

（2）人的本质在于社会性。从人与人相区别的层次上，人的本质在于社会关系。人固然具有自然属性和社会属性，但人的自然属性渗透着社会属性，使自然属性从属和包含于社会属性之中。人的本质“在其现实性上，是一切社会关系的总和”。
人的社会性是具体的、历史的。“医生不仅要看到人身上的病”，这讲的是人的自然属性。“更要看到生病的人”，这说的是人的社会属性。这句话充分体现了，患者不仅仅是一个生物体的人，只需要物理上的治疗，同时还是社会的人，需要人格上的尊重。
医患之间的关系从根本上说是人与人之间的社会关系。
因此，作为一名医生，不仅需要高超的医术，同时还需要有爱心，要坚持“以人为本”的理念。把患者的利益作为医务工作的出发点和归宿。

（3）在事物的发展过程中，矛盾的同一性具有非常重要的作用。矛盾的一方可以利用另一方的发展使自己获得发展；
矛盾双方还可以相互吸取有利于自身的因素而得到发展，同时他还规定着事物的发展方向。矛盾是可以相互转化的，如果处理不好矛盾双方的关系，容易使矛盾激化。
因此，在现实生活中遇到类似医患关系的矛盾时，我们应该妥善解决，注重矛盾的同一性在事物发展中的作用，创造一切条件，使矛盾向好的一面转化，防止矛盾激化。