参考答案

    信息是无形的，它是企业必不可少的资源，而且是越来越重要的资源。信息可以反映市场需求及其 变化;信息可以显示供应商规模和供应品种，信息可以显示企业产品的库存情况、销售情况、缺陷率、销售收入以及变化等。信息可以减小不确定性。　　
    (1)信息可以减少人们对事物认识的不确定性。　
  　(2)信息是企业制定计划的基础。　
  　(3)以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。　
  　(4)信息流的作用。