题库
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A．旅游意外保险
B．旅行社责任保险
C．旅游者个人保险
D．特殊旅游项目保险
| 单选题 | 旅游服务质量管理最关键的因素是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 有以下行为之一的，有旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处人民币1 万元以上5万元以下的罚款：（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游过程中一旦发生事故，全陪应协助地陪在（ ）小时内告知当地分（支）社和当地保险公司，并在规定时间内递交书面通知，同时报告组团社。 | 查看答案 |
| 单选题 | 根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得（ ）的罚款。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列旅客中需购买“机场建设费”的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于（ ）所有。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查，符合条件的，应及时调查处理：不符合受理条件的，应当在（ ）内通知投诉者不予受理，并说明理由。 | 查看答案 |
| 多选题 | 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针，“安全第一”是指在旅游活动中，旅游行政管理部门、（ ）或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。 | 查看答案 |
| 多选题 | 国内旅游社的经营范围是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 中文导游人员的服务对象主要是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 经营旅行社业务，应取得《旅行社业务经营许可证》，许可证的有效期为（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的保险期限为（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社在经营活动中应遵循（ ）的原则，遵守商业道德。 | 查看答案 |
| 多选题 | 根据《食品卫生法》规定，下列属下禁止生产经营的食品是：（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 公务护照是发给（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社缴纳保证金的形式为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同，合同应包括以下内容：（ ）。 | 查看答案 |