【简答题】
物业服务企业这样回答对吗?如果不对,物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题?
参考答案
不对。处理该问题的正确做法如下。(1)向客户解释清楚遗留问题的形成和责任承担者等。
(2)向客户介绍以前解决遗留问题的进展和物业服务企业所做的工作等。(3)处理开发商遗留问题的几种方式如下。
①代表客户督促开发商尽快解决其遗留的工程问题。②协助客户同开发商洽商解决其遗留的工程问题。③协同开发商尽快解决其遗留的工程问题。如物业服务企业接受开发商委托,解决其
遗留的工程问题等。
相关试题
单选题 |
房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案,在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用,因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定,一般不能低于设备的使用年限的( )倍。 |
查看答案 |
多选题 |
物业管理合同签订时应遵循的基本原则包括( )。 |
查看答案 |
多选题 |
新建物业承接查验的准备工作包括( )。 |
查看答案 |
多选题 |
签订前期物业服务合同应注意的事项有( )。 |
查看答案 |
多选题 |
物业管理招标的主体一般是物业的( )。 |
查看答案 |
单选题 |
物业服务企业组织机构设置的影响因素中,( )是为实现组织目标而制定的产业定位和发展方向。 |
查看答案 |
单选题 |
物业管理机构更迭时,管理工作应移交的合同协议书是指( )。 |
查看答案 |
单选题 |
以下关于合同承诺法律意义的表述中,错误的是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
目前物业管理机构设置中普遍采用的一种形式是( )。 |
查看答案 |
多选题 |
在消防安全检查组织形式上可采取( )相结合的方法。 |
查看答案 |
单选题 |
共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
以下不属于海报结构的是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等,其中( )是最基本的要素。 |
查看答案 |
单选题 |
物业服务企业可以于年度终了时,按照年末应收取账款余额的( )计提坏账准备金,计入管理费用。 |
查看答案 |
单选题 |
清洁工作中技术要求较独特,需用专门的设备、药剂及技术进行的清洁工作,称为( )工作。 |
查看答案 |