题库 题库

【简答题】

一个物流企业的发展之路
保通物流是国内领先的第三方物流企业,在全国多个城市设有分公司、子公司和办事处,形成了一个覆盖全国并向国际延伸的运作和信息网络,并与国内外近百家著名大型工商企业结成战略联盟,为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务和系统规划设计等供应链一体化综合物流服务。
(1)发展历程
保通成立之初,仓库和车辆都是租来的,也只有佳化公司一个客户。为了给佳化公司提供优质的服务,保通的业务流程发展方向都是围绕佳化公司进行设计的。从第一单满意的服务开始,到大批量货物的高效运输,保通储运取得了佳化公司的信任。之后,保通则致力于物流服务,并利用信息技术和信息系统为客户创造价值,经过几年努力,保通物流迅速发展成为一个国内知名的物流企业。
(2)物流基地与物流网络建设
随着市场竞争的加剧,面对小批量、多批次、多品种的小订单,如何变革现有的商品流通模式与物流运作模式,整合各环节中的信息并作出快速反应,是摆在第三方物流企业面前的一道难题。为了应对这种挑战,保通物流自2003年开始在全国沿海发达地区及内地城市选点建设高效、现代化配送中心,形成枢纽式的物流网络体系。建成后的配送中心不仅是现代化的储存、分拨、配送、多种运输交叉作业的中心,同时也是加工增值服务中心、贸易集散中心、结算中心和信息发布中心,可以为生产和流通环节的产品提供一体化的物流服务。 (3)信息化与仓库管理
保通物流于2003年首先在苏州基地实施仓库管理系统(WMS),该基地主要作为飞利浦电子的中央配送中心(CDC)为其提供物流服务。随着项目的平稳进行,保通物流的仓库运营达到了全新的高度,得到了国内外客户的一致好评。随后,保通物流把这个成功的案例加以推广,将WMS应用到各地的仓储管理中。通过应用WMS系统的射频(RF)技术和配套流程,保通物流还将原本的纸张化操作逐步升级到RF管理。系统支持下运作能力和服务质量的提升,帮助保通物流继续保持了国内第三方物流服务提供商中的领先地位。
根据以上内容回答下列问题:
1.在保通物流由小到大、由弱到强的发展历程中,你认为哪些方面值得我国第三方物流企业借鉴?(10分)
2.通过保通物流的发展经历,你认为保通物流自建配送中心的理由是什么?配送中心选址主要考虑的因素有哪些?(10分)
3.保通物流与多家生产企业结成战略联盟后,需要提供原材料采购、生产和销售等多环节的物流服务,谈谈保通物流怎样才能为生产企业做好全供应链的物流服务?(10分)

参考答案

1.值得我国第三方物流企业借鉴的方面
(1)起初,应专注于某一客户,提升物流服务水平,取得市场信誉;
(2)注重利用信息技术和信息系统为客户创造价值;
(3)顺应市场,适时进行商品流通模式和物流运作模式的变革;
(4)注重现代化的枢纽式的物流网络建设;
(5)注重服务功能的多元化,力争提供一体化的物流服务;
(6)注重现代化信息技术在物流领域的应用和推广,进一步提升系统运作支持能力和服务质量。
2.保通物流自建配送中心的理由
(1)市场竞争的加剧,尤其是小批量、多批次、多品种的小订单带来的压力;
(2)原有商品的流通模式与物流运作模式无法适应低成本、高服务水平的客户服务需求;
(3)为了进一步抢先占领国内第三方物流市场,争取领先优势,适应和促进自身业务发展需要。
配送中心选址主要考虑的因素有:
土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、人力成本、服务水平、基础设施是否完备等。
3.(1)做好物流服务信息收集,确定客户对现有物流服务水平的评价,确定哪些方面物流服务是客户最为关心的,确定客户还需要哪些额外的物流服务,确定客户对竞争对手的评价。
(2)了解物流服务现状,做好自我服务水平分析和竞争对手物流服务水平分析。
(3)完善物流服务内容,注意物流服务标准要明确,做好物流服务对象的分类管理,提供差异化、经济化的物流服务内容。
(4)建立健全物流服务机制。
(5)要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,不断完善服务内容和标准,适应市场发展需要。

相关试题

判断题 在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制,提高生产的均衡性和连续性,充分发挥生产能力,提高生产效率。 查看答案
单选题 主生产计划中有一个重要的概念“冻结”,下面对冻结期的描述正确的是:(  )。 查看答案
判断题 采购的报价方法有竞争谈判和招投标法,其中招标法适用于紧急采购,及时供应某些方面迫切需要的物资和服务。 查看答案
判断题 独立需求其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系,可以通过一定的数学关系推算得出。 查看答案
判断题 订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。 查看答案
单选题 关于作业成本法的描述,不恰当的是:(  )。 查看答案
判断题 在对供应商进行评价时,只要关注与供应商的能力要素的评价就可以了。 查看答案
多选题 企业在追求产品品种多样性的同时,需要平衡由此带来的库存增加成本。(  )的综合运用可以有效解决这一问题。 查看答案
多选题 物流企业信息化的原则包括:(  )。 查看答案
单选题 物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益,以追求(  )为目标。 查看答案
多选题 物流企业在车辆选择的适应性方面可以从以下方面考虑:(  )。 查看答案
判断题 仓库中常见的动线种类有u型、I型、1型、S型动线。 查看答案
单选题 下列不属于物流企业业务风险范畴的选项是:(  )。 查看答案
判断题 物流企业应用托管Ca11 Center模式会面临建设成本高、系统维护困难、管理灵活性差的问题。 查看答案
判断题 项目物流活动多为一次性活动、重复性较少。 查看答案
判断题 回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。 查看答案
判断题 战略采购属于事前工作,供应管理属于事中工作,供应商绩效考核以及更换供应商属于事后工作,也是新供应商关系建立的事前工作,战略性工作和战术性工作是不断转化的,这样就不断提高了企业的管理水平。 查看答案
单选题 企业采购的组织阶段,采购可采用集中和分散采购两类,其中集中采购的优点是:(  )。 查看答案
判断题 拣货是仓库中最有弹性而且复杂的一项作业活动。在日常管理过程中,通常用拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量拣货作业。 查看答案
判断题 物流企业实际运作当中存在多种风险,车辆风险可以分为安全事故风险和经营成本风险两类。 查看答案