| 简答题 |
物业管理档案的内容包括哪些? |
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简述档案提供利用的方式。 |
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本案例中的特种设备技术档案属于物业管理哪个时期的档案? |
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| 单选题 |
物业管理项目外包存在的风险属于( )。 |
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| 单选题 |
具有系统性、连贯性特点，多用于知识培训的物业服务企业培训方法是( )。 |
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| 单选题 |
某物业管理公司各级组织对重要问题提出见解和处理办法时，应使用的行政公文文种是( )。 |
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| 单选题 |
某物业服务企业由于机构人员设置较多，横向协调困难，导致成本增加，出现扯皮现象，降低工作效率，则该物业服务企业可能采取的组织形式是( )。 |
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| 单选题 |
房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括( )。 |
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| 单选题 |
当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门、业主委员会或其他单位等联系工作时，应使用的行政公文文种是( )。 |
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| 单选题 |
房屋根据它的( )可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。 |
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| 单选题 |
房屋及设施设备预防性维修的方式不包括( )。、 |
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| 单选题 |
物业承接查验的正确工作流程是( )。 |
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| 单选题 |
物业服务成本不包括( )。 |
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| 多选题 |
在物业销售阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括( )。 |
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| 多选题 |
物业管理常用的行政公文文种包括( )。 |
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| 多选题 |
物业管理项目的承接方式有( )。 |
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| 多选题 |
物业服务企业的主营业务利润是指主营业务收入减去()后的净额。 |
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| 多选题 |
根据《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，( )的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。 |
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| 简答题 |
案例中的某种应用文书是什么?属于哪种类型的物业管理应用文书? |
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| 简答题 |
此种应用文书的文种类别有哪些? |
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| 简答题 |
本案例中的应用文书文种可分为哪几类? |
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| 简答题 |
说明此种物业管理应用文书的适用范围。 |
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| 简答题 |
简述物业管理应用文书标题的制作要领。 |
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| 简答题 |
本案例中，物业公司采取的灭蚊防治方法主要是什么? |
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| 简答题 |
简述蚊子的防治方法。 |
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| 简答题 |
结合实际分析物业公司的解决措施。 |
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物业环境管理中可能遇到的卫生虫害有哪几种?针对其中一种，指出防治方法。 |
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| 简答题 |
面对此种情况，物业公司应如何处理? |
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| 简答题 |
发生易燃气体泄漏事件情况严重时，物业公司应采取哪些紧急措施? |
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| 简答题 |
物业公司处理紧急事件的要求有哪些? |
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| 简答题 |
紧急事件处理妥后，物业公司应该怎么做? |
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| 单选题 |
标语、温馨提示、启事属于物业管理的( )应用文书。 |
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| 单选题 |
物业服务企业制订招聘计划的依据不包括( )。 |
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| 单选题 |
业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件，均属于( )保存的物业服务企业档案。 |
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| 单选题 |
物业服务企业向物业使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入应纳入( )。 |
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| 单选题 |
物业服务企业对员工进行面试的正确程序是( )。 |
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| 单选题 |
房屋及设施设备维修方式中，( )适用于重点设施设备，以及利用率高的精、大、稀设备等。 |
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| 单选题 |
物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式通知企业。 |
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| 单选题 |
下列选项中，属于物业管理事务文书文种的是( )。 |
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| 单选题 |
招标人采取邀请招标方式的，应当向( )个以上物业服务企业发出投标邀请书。 |
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| 单选题 |
物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括( )。 |
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| 多选题 |
白蚁的防治方法主要有( )。 |
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| 多选题 |
高层和超高层住宅中，每层楼放置的消防器材应满足的条件是( )。 |
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| 多选题 |
房屋及设施设备的维修养护方式主要有( )。 |
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| 多选题 |
房屋完损等级划分是根据房屋主要项目的完好或损坏程度来划分的，这些项目包括( )。 |
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| 多选题 |
下列各项中，属于邀请要约的有()。 |
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| 简答题 |
该小区物业管理公司的说法是否正确?说明理由。 |
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| 简答题 |
针对本案例，物业管理公司应加强哪些方面的管理? |
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| 简答题 |
假如你是该小区保安员，为避免此类事件发生可采取哪些措施加强安全防范工作? |
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| 简答题 |
在物业管理区域内进行公共安全防范管理时，门岗岗位的服务要求是什么? |
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