单选题 |
评标一般采用的评分方法有( )。 |
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房屋部分构部件有损坏或变形,屋面局部漏雨,装修局部有破损,设备管道不够通畅等,需要进行中修或局部大修更换部件的房屋,属于( )。 |
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单选题 |
物业服务企业在前期物业管理阶段服务的对象是( )。 |
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单选题 |
物业承接查验期收集的档案一般为物业基础资料档案,这类档案收集的特点不包括( )。 |
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单选题 |
按照我国相关法律法规,招标人在发布招标公告的( )日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料,向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 |
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单选题 |
关于对员工惩罚的说法,错误的是( )。 |
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单选题 |
有关紧急事件的性质的说法,错误的是( )。 |
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单选题 |
实行一级成本核算的物业服务企业,可不设( ),有关支出直接计入管理费用。 |
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单选题 |
物业服务企业的类型中,属于按照投资主体的经济成分划分的是( )。 |
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物业管理早期介入的风险主要是( )。 |
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简答题 |
小张制订的清洁卫生管理制度有哪些? |
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简述清洁卫生工作日常管理的方法。 |
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分别说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。 |
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针对本案例中的高层写字楼,物业公司应重点检查哪些方面? |
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假如该物业公司向全体员工公布评选出的“2011年度十佳员工”,则该物业公司应使用的行政公文文种是什么?物业管理常用的行政公文还包括哪些? |
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简答题 |
物业的供电种类有哪些? |
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简答题 |
该物业公司应从哪些方面人手,以提高供电服务质量? |
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针对本案例中的消防系统故障,物业公司应采取哪些解决措施? |
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简答题 |
该小区应配备的一般消防器材有哪些? |
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简答题 |
工程部人员这种想法对吗?为什么? |
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物业管理档案的内容包括哪些? |
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简答题 |
简述档案提供利用的方式。 |
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简答题 |
本案例中的特种设备技术档案属于物业管理哪个时期的档案? |
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单选题 |
物业管理项目外包存在的风险属于( )。 |
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单选题 |
具有系统性、连贯性特点,多用于知识培训的物业服务企业培训方法是( )。 |
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单选题 |
某物业管理公司各级组织对重要问题提出见解和处理办法时,应使用的行政公文文种是( )。 |
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单选题 |
某物业服务企业由于机构人员设置较多,横向协调困难,导致成本增加,出现扯皮现象,降低工作效率,则该物业服务企业可能采取的组织形式是( )。 |
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单选题 |
房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括( )。 |
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单选题 |
当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题,向有关部门、业主委员会或其他单位等联系工作时,应使用的行政公文文种是( )。 |
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单选题 |
房屋根据它的( )可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。 |
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单选题 |
房屋及设施设备预防性维修的方式不包括( )。、 |
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单选题 |
物业承接查验的正确工作流程是( )。 |
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单选题 |
物业服务成本不包括( )。 |
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简答题 |
案例中的某种应用文书是什么?属于哪种类型的物业管理应用文书? |
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简答题 |
此种应用文书的文种类别有哪些? |
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简答题 |
本案例中的应用文书文种可分为哪几类? |
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简答题 |
说明此种物业管理应用文书的适用范围。 |
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简答题 |
简述物业管理应用文书标题的制作要领。 |
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简答题 |
本案例中,物业公司采取的灭蚊防治方法主要是什么? |
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简答题 |
简述蚊子的防治方法。 |
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简答题 |
结合实际分析物业公司的解决措施。 |
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简答题 |
物业环境管理中可能遇到的卫生虫害有哪几种?针对其中一种,指出防治方法。 |
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简答题 |
面对此种情况,物业公司应如何处理? |
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简答题 |
发生易燃气体泄漏事件情况严重时,物业公司应采取哪些紧急措施? |
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简答题 |
物业公司处理紧急事件的要求有哪些? |
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简答题 |
紧急事件处理妥后,物业公司应该怎么做? |
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单选题 |
标语、温馨提示、启事属于物业管理的( )应用文书。 |
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单选题 |
物业服务企业制订招聘计划的依据不包括( )。 |
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单选题 |
业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件,均属于( )保存的物业服务企业档案。 |
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单选题 |
物业服务企业向物业使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入应纳入( )。 |
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