单选题 | 为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为是( ) | 查看答案 |
单选题 | “对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( ) | 查看答案 |
单选题 | 如果某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,那么对该组织来说,行之有效的沟通方法是( ) | 查看答案 |
单选题 | 赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是( ) | 查看答案 |
单选题 | 在应用最为广泛的四种反馈控制方法中,最重要、最困难的是( ) | 查看答案 |
单选题 | 企业对日常发生的各项基本活动的预算是( ) | 查看答案 |
单选题 | 管理信息系统中CRM系统指的是( ) | 查看答案 |
多选题 | 霍桑试验的结论包括( ) | 查看答案 |
多选题 | 目标管理的特点有( ) | 查看答案 |
多选题 | 影响管理宽度的因素有( ) | 查看答案 |
多选题 | 美国管理学家卡茨(Robert•L•Katz)提出,一个管理者至少应具备的三大基本技能是( ) | 查看答案 |
多选题 | 下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有( ) | 查看答案 |
简答题 | 战略管理 | 查看答案 |
简答题 | 主观决策法 | 查看答案 |
简答题 | 职权分裂 | 查看答案 |
简答题 | 目标协调原理 | 查看答案 |
简答题 | 损益控制法 | 查看答案 |
简答题 | 简述管理的基本特征。 | 查看答案 |
简答题 | 简述高耸型组织结构存在的主要问题。 | 查看答案 |
简答题 | 简要说明业务过程再造及其特点。 | 查看答案 |
简答题 | 简述全通道式沟通的特点。 | 查看答案 |
简答题 | 试述组织工作的主要内容,并结合实际针对其中一项工作内容进行论述。 | 查看答案 |
简答题 | 海洋公司建立了一套详尽的人员工作表现调查登记表,意在选拔管理者时,根据调查登记表进行研究分析,找出合适的人选。多年来该公司一直以这种方式从内部提拔那些能够胜任的人员来充实各种空缺职位,请你对此选聘方式进行评价。 | 查看答案 |
简答题 | 李晓芳是“味美乐”配餐食品公司的地区经理,主管下辖的10家供应站,各供应站按客户要求烹制所订购的各种盒装中、西快餐。每站有一名主管主任,主要负责本站的营销计划、编制预算、质量监控和处理客户的信息反馈。随着公司规模的扩大,业务量快速增加,李晓芳与各供应站主管主任之间的工作也越来越繁重,不仅仅要进行各项业务上的交流、指导,而且,各主管主任在工作中遇到的其它各种问题也不断地向李晓芳反映,致使她感到工作量太大,经常被一些琐碎事务缠身而无暇顾及其它更为重要的事项。为此,总公司决定增设一位地区副经理做李晓芳的助手,除协助她解决日常事务外,更主要的是要协助她拓展该地区的业务。这位地区副经理将从10家供应站的主管主任中进行选拔。 李晓芳手下的10位主管主任中,张健是资历最老的,他虽然只有大专学历,但他是从厨房代班长干起的,熟悉餐饮业生产的工作流程,积累了丰富的实际操作和管理经验,当上站主任后有时还亲自操刀做示范;张健性格豪爽,和本站各位员工的关系都非常融洽;他还经常走访客户,培养了很多的忠实客户,且近两年来没有一个客户流失。但不良的饮食习惯使得刚过四十岁的张健显得体态过于肥胖,并伴有高血压和胆结石,去年曾休过一个月的病假。 张健听说要从现有的站主任中提拔地区副经理之事后,觉得与其他主任相比,自己的实践经验丰富,而且自己的供应站效益显著,认为地区副经理一职非他莫属,这将成为他实现更大抱负过程中的一个台阶。 阅读上面的短文后,回答下面的问题: (1)什么是职位设计?总公司为什么要增设地区副经理一职?(6分) (2)请从管理人员选聘的条件上分析张健是否会被提升为地区副经理?管理人员选聘还应注意的问题有哪些?(9分) |
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单选题 | 马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型,这种理论是( ) | 查看答案 |
单选题 | 如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则,那么他正处于道德发展的( ) | 查看答案 |
单选题 | 联想集团提出:“为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会文明进步服务,为员工创造发展空间;为股东回报长远利益。”这体现了( ) | 查看答案 |
单选题 | 有两个卖冰棍的个体户,平时每天每人平均能卖200支。某日有雨,甲进货时少进了100支,一天下来,全部卖掉,甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时,其父嘱:“多进100支,今天的雨不过午,10点雨停,12点阳光灿烂,13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报,其子遵嘱,进了300支,一天下来,也全卖掉了,乙高兴其父精明。据此,你同意以下哪种看法?( ) | 查看答案 |
单选题 | 宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询,确立了当前的组织结构设计方案,你认为下列哪种情况的发生,会影响该公司的组织结构形式?( ) | 查看答案 |
单选题 | 在管理工作中,责、权、利之间存在着密切关系,正确处理这种关系,对提高组织的效率有很好的作用,关于这三者关系的正确描述是( ) | 查看答案 |
单选题 | 对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,下列哪种组织形式是最适合的?( ) | 查看答案 |
单选题 | 某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理( ) | 查看答案 |
单选题 | 根据“力场分析”,支持组织变革的力量不包括( ) | 查看答案 |
单选题 | 在某防疫站,王鹏先是在防疫科担任主管职务,过一段时间后,又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管,这种对管理者培训的方法属于( ) | 查看答案 |
单选题 | 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种( ) | 查看答案 |
单选题 | 某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论,老张的作风最接近于( ) | 查看答案 |
单选题 | 团队的领导者通常从团队成员中选出,且成员可以轮流担当的团队是( ) | 查看答案 |
单选题 | 团队的形成与发展需要一定的支持条件,下列各项中哪一项不属于支持条件?( ) | 查看答案 |
单选题 | “小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的。”小李的这段话并没有得到小张的任何回应。根据这种情况,小李与小张之间的沟通过程是( ) | 查看答案 |
单选题 | 老刘是一家建筑公司施工队的队长,主要管辖的是施工人员,他认为这些人员普遍学历较低,不愿意承担责任,不喜欢本身的工作。那么,老刘的看法符合管理学的( ) | 查看答案 |
单选题 | 任何预算都需要用一定形式来表达,这种形式是( ) | 查看答案 |
单选题 | 系统地评价鉴定全部管理工作绩效的控制方法属于( ) | 查看答案 |
单选题 | 面向供应市场,支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统属于( ) | 查看答案 |
单选题 | 使用储存在计算机里面的人类知识来解决一般需要专家才能解决的问题的管理信息系统是( ) | 查看答案 |
多选题 | 管理的基本特征包括( ) | 查看答案 |
多选题 | 按企业职能可以将计划分为( ) | 查看答案 |
多选题 | 正确决策应该具有的特征有( ) | 查看答案 |
多选题 | 由组织自行选拔管理者时,通常的测验有( ) | 查看答案 |
多选题 | 下列几项中属于运营预算的有( ) | 查看答案 |
简答题 | 战略 | 查看答案 |